薪资:
¥8000-10000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
南平市-武夷山市(世纪桃源旗山工业园区桑苎茗茶厂6楼)导航
人数:
招聘2人
时间:
5天/周
公司简介
武夷山市茗心堂茶业有限公司(京东、天猫、苏宁线上品牌店铺——莫等闲官方旗舰店)是成立于2009年10月,专注于电子商务运营,在国内各电子商务主流平台上均有架设店铺运营,是目前武夷山最具规模和实力的电子商务公司之一。公司历经近十年发展已拥有稳定员工近60人,占地2000多平方米,良好的硬件设备和规范的软件管理为公司的稳健发展打下扎实的基础。公司是一个以年轻人为主的专业化的电子商务运营团队,工作中务实却又有想法,形式自由但有高效的执行力,精细规范的传统管理模式中却又融入了电商思维模式。公司人数不多,但个个都是精英,如果你也和我们一样,热爱电子商务,有激情,有梦想,并且愿意努力为之奋斗,请加入我们的团队,让我们一起共创美好的未来!员工福利:工作餐,法定节假日休,社保,带薪假,过节/年费,效益奖,十三薪,员工活动等 。
1、娴熟使用谈天工具与客户沟通,对售前、售中、售后客户能做到清楚解答、耐心处理、引导顾客成交,提高用户体验.独立完成工作任务;
2、负责
客服团队的日常管理、监督、指导、
培训和评估:制定客户服务规范、流程和制度;提出并优化
客服工具的建议;
3、完善用户常见问题反馈及解决流程,全方位优化用户服务质量,制定
客服培训计划并组织落实,通过
培训不断提高
客服人员的业务技能;
4、依据公司业务计划或领导指示,拟定部门年度/季度月度等阶段性工作计划(含人员
培训计划/客户服务计划等)报上级领导确认后实施,并分析、总结
客服部门工作状况;
5、领导交办的
其他客服相关工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验优先:熟识基本办公软件,熟识互联网基本操作:
2、一年以上
客服主管相关工作经验,熟识电商平台的购
物流程,
3、思维机敏,语言理解和表达能力强,熟识
产品后,能敏捷回答买家的各种问题;
4、能吃苦,工作积极专心,诚信,敬业、责任心强,富有开拓精神,有较强服务意识,能积极面对工作中的挑战。
更新于:2024-07-09
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行业电子商务
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址

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库管
4000-7000元/月

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业务员
3000-6000元/月

-
操作工
3500-3700元/月
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