薪资:
¥2500-3000元/月
福利:
要求:
初中 | 1年 | 语言不限 | 16岁到45岁(可接收应届生)
地址:
南平市-武夷山市(武夷汉城)导航
人数:
招聘6人
公司简介
酒店坐落于世界闻名的双世遗风景区武夷山,位于度假区武夷汉城中,以汉唐建筑风格为主,彰显出沉稳质朴、端庄高贵气质;酒店拥有45间客房,以汉唐主题文化之风,店内员工统一着装汉服,并为宾客提供汉唐服饰体验之旅,“着我汉家衣裳,兴我礼仪之邦”。酒店地理位置极为优越,周边休闲旅游点便捷:距离武夷山海洋公园和武夷水秀剧场步行约3分钟路程;距离武夷山最美的滨溪慢游道步行约5分钟路程;距离印象大红袍表演剧场约5分钟车程;距离主景区南次路口约为10分钟车程;距离主景区北次路口约为5分钟车程;距离高铁北站约35分钟(公交车)车程;距离高铁东站约50分钟(公交车)车程。条形码汉唐文化主题店:打造汉唐服饰体验与古文化礼仪和书籍的学习,在客房内为宾客提供了夜游汉城的灯笼、50M高速宽带。
一、酒店前台接待员主要工作职责如下:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
二、酒店前台接待员岗位要求如下:
1、年龄22~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;
3、1年以上专业酒店工作经验优先;
4、待客主动热情,乐于关心客人;
5、善于观察,精神饱满,工作细心;
6、具有较强的工作责任心。
更新于:2020-04-15
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