一、岗位职责：
（1） 负责前厅基本日常管理工作。
（2） 制定前厅各项业务指标及工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。
（3） 督导前厅员工的服务，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。
（4） 监督员工正确执行职能，履行职责。
（5） 组织、主持前厅会议，听取汇报，布置工作，解决问题。
（6） 督查工作进度，保证部门业务指标顺利达成。
（7） 掌握酒店运营、客情状况，做出正确工作指示，确保酒店收益最大化。
（8） 了解、分析、总结客户住宿体验反馈以及网评数据，作出对策，提高服务质量及客户满意度。
（9） 与其他部门，以及社区、商务对象建立良好的沟通、合作关系。
（10） 建立和谐的团队氛围，提高员工满意度。
（11） 完成上级交代的其他工作任务。

二、岗位要求：
1、有高星级酒店工作经验或中高度连锁经验者优先；
2、大专及以上学历；
3、熟悉酒店前厅的经营管理，具有较强的工作责任感和敬业精神

三、薪资待遇：
1、包吃住，月休4天等等
2、年龄要求：23—40岁
[公司福利：提供住宿(别墅)，工作餐，工龄工资，全勤奖，节日礼金，生日聚会，8小时工作制，连锁集团有更好提升空间，学习机会]