薪资:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
南平市-武夷山市(武夷山市怡然家园23栋(壹亩叁茶))导航
人数:
招聘4人
时间:
6天/周
公司简介
壹亩叁茶茶业有限公司位于武夷山市百花路332号电子商务园3栋2楼!是一家年轻化电子商务公司,也是一家正在高速发展的公司!公司同事平均年龄为27岁,虽公司人员不多,但是个个朝气蓬勃,斗志昂扬,如果您也和我们一样年轻,奋发进取,务实上进,请加入我们!共创美好未来!一分耕耘一分收获!您将会在壹亩叁茶茶叶公司获得一份事业!期待您的加入!
工作职责:
1、解决顾客反馈问题,如退换货、商品瑕疵、发货情况、物流异常等、维护客户关系;
2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护公司及品牌的信誉和形象;
4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,设身处地为顾客着想,并与其它部门进行及时协调,建立公司良好形象;
5、收集与反馈顾客的需求,问题、意见,并向公司反映,以便调整和改善。
职位要求:
3、熟悉淘宝、天猫平台的交易流程;打字速度佳;
1、熟悉基本的办公软件,能较好的电话和顾客沟通;
2、熟悉购物流程,最好有电子商务售后工作经验;
3、性格开朗活泼,细心、有责任心、有耐心,善于沟
通,有亲和力
4、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟,能掌握基本
的电脑操作;
5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议有团队合作
精神;
更新于:2022-11-03
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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